Le contrôle opérationnel du groupe sert à coordonner le processus de planification et de contrôle opérationnel de l'ensemble du groupe dans le cadre du contrôle de groupe. Dans le processus de planification opérationnelle, les objectifs opérationnels du groupe et de ses parties sont dérivés de la planification stratégique du groupe, les mesures et les ressources nécessaires pour atteindre ces objectifs sont définies et les paramètres des systèmes internes et externes du groupe à observer sont dérivés.
Définition du groupe opérationnel contrôlant
Cette triade d'objectifs, mesures et paramètres est définie hiérarchiquement dans le processus de planification, soit de haut en bas, soit condensée de bas en haut, soit dérivée dans une procédure combinée à contre-courant. En pratique, la méthode à contre-courant domine aujourd'hui. Le souci de planification peut varier entre les trois éléments de la triade et mettre davantage l'accent sur le processus ou le résultat de la planification. Les résultats de la planification sont nécessaires pour concilier la planification du groupe opérationnel et la planification stratégique. Ce faisant, une attention particulière doit être accordée aux mesures et aux ressources stratégiquement importantes qui doivent être planifiées sur le plan opérationnel. Le processus de planification dans les différentes parties du groupe est particulièrement utile pour les coordonner. En pratique, l'horizon de planification pour la planification de groupe se situe entre deux et cinq ans et est généralement divisé en une période avec une planification détaillée et une période avec une planification approximative, qui est mise à jour sur une base continue. Le plan du groupe opérationnel comprenant les trois composantes est documenté dans un rapport de planification, qui constitue la base du processus de contrôle. Le processus de contrôle a lieu à des intervalles prédéterminés ou à des intervalles déterminés au cas par cas, par exemple en cas de changement de paramètres et doit comprendre des comparaisons entre les objectifs et les résultats réels en ce qui concerne divers paramètres de mesure des objectifs. Souvent, la comparaison objective et réelle pour la période qui vient de s'écouler est complétée par une prévision : aperçu, prévision pour l'horizon de planification restant. Dans le processus de contrôle, il est important au sein du groupe international de séparer les écarts causés par l'évolution des prix et de l'inflation, en particulier les écarts liés aux paramètres : comptabilité de groupe. L'objectif du processus de contrôle est, d'une part, de fournir des processus d'apprentissage pour la mise à jour continue de la planification opérationnelle et stratégique du groupe et, d'autre part, d'améliorer le système de planification et de contrôle du groupe.
La déclaration du groupe opérationnel contrôlant
La planification et le contrôle portent sur les processus de performance dans les unités du groupe. Le Contrôle de gestion du groupe initie, coordonne et documente ce processus de planification et de contrôle, mais ne l'exécute pas lui-même. Dans le processus de planification et de contrôle opérationnel, le contrôle a non seulement la tâche de construction et de coordination du système mentionnée, mais aussi la tâche très importante de fournir des conseils d'experts aux unités de ligne. Cette mission de deuxième avis par un tiers indépendant, pour ainsi dire exige, d'une part, un niveau de contrôle de groupe aussi élevé en termes de personnel, d'instruments et de compétences, car c'est la seule façon de garantir un jugement expert, indépendant et courageux. D'autre part, elle exige la mise en œuvre et le respect constant des règles du jeu du contrôle dans l'acquisition et l'utilisation des informations, car c'est la seule façon d'éviter l'équation inconsciente du contrôle et de la surveillance et de transmettre la tâche réelle d'un consultant auprès des organes de direction dans l'entreprise. En termes d'organisation, le contrôle des processus de service et des unités de service d'un groupe est généralement structuré selon les critères de l'analyse des tâches, organisation de contrôle du groupe :
- après la performance dans les différentes instances du Contrôle Fonctionnel : contrôle de groupe dans le domaine d'activité,
- après l'objet des différentes instances de contrôle des coûts des produits et contrôle divisionnaire ou contrôle de projet,
- par emplacement aux différentes instances de contrôle des usines, des investissements et des entreprises.
Les différentes hiérarchies de l'organisation et des processus de contrôle convergent dans le service central de contrôle du groupe. Elle a donc une fonction de coordination de niveau supérieur. Cela soulève la question de savoir dans quelle mesure les instances spéciales du contrôle central devraient se spécialiser dans les problèmes respectifs du contrôle opérationnel fonctionnel, divisionnaire ou d'investissement.
Conclusion
Dans la pratique, cela est souvent affirmé en ce qui concerne les investissements, car d'une part, les exigences du droit commercial et fiscal : historiquement situé dans le contrôle nécessitent un traitement technique complet, et d'autre part, cependant, l'organisation traditionnelle de la gestion des entreprises selon les divisions et les fonctions manque souvent d'un interlocuteur dédié pour les sociétés du groupe. En pratique, il ne peut s'agir que d'une étape transitoire, car la tâche comptable traditionnelle de consolidation des unités comptables mobilise tellement de capacités qu'elle entrave la tâche d'analyse et de coordination du contrôle opérationnel du groupe dans la gestion des sociétés du groupe. En général, une telle spécialisation exige que la fonction de coordination de niveau supérieur continue d'être assurée par le contrôle de gestion du groupe en termes de forme et de contenu.